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湖南日报·新湖南客户端6月13日讯(通讯员 孙渝倩)“真是太感谢了,帮我们代办的干部这么用心,这下我们可省了不少事。”6月13日,在祁阳市三口塘镇便民服务中心,该镇三口塘社区王丽为该镇帮办代办工作人员送上了一面写有“全心全意为人民服务”的锦旗。
据悉,今年以来,三口塘积极推进政务服务“帮代办”工作,整合全镇帮办代办队伍力量,为群众和企业提供优质、高效的服务。
该镇建立了镇、村(社区)两级帮办代办工作机制,形成了“上下联动、齐抓共管”的帮办代办工作格局。同时,该镇充分发挥政务服务中心窗口作用,畅通群众诉求渠道,将各部门的业务流程、办理时限等内容印制成办事指南、告知单、明白卡等“明白纸”送到群众和企业手中,最大限度地为群众和企业提供便利。
该镇还建立了帮办代办队伍,通过组织召开“两代表一委员”座谈会等形式,让“帮代办”工作走进群众和企业中去。