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4月14日下午3点，李女士焦急地来到湖北谷城县公安局城关派出所报警，称自己的在街上散步时手机被盗，价值三千多元。“请你们一定要帮帮我，里面的资料对我很重要！”李某表示手机价格不高，但是手机内存储了很多资料以及个人隐私信息，对李某来说非常重要。

接到求助后，民警立即一边安抚李某急躁的情绪、失落的心情，一边详细询问其当日丢失手机情况，如去过什么地方、接触过什么人等信息。经进一步了解情况后，派出所民警立即出动，调取李某当天经过路段的所有监控视频进行仔细筛查。

民警找回被盗手机（通讯员供图）

与此同时，谷城县公安局刑侦大队盗抢专班民警第一时间赶赴现场协助开展视频追踪侦查工作，经调阅监控录像，专班民警初步锁定犯罪嫌疑人为一骑自行车的男子，专班民警尝试拨打被盗手机电话，发现被盗手机并未关机，后再次拨打电话，一群众接通电话，对方称自己的电动车内不知何时多出一个手机，后经询问并确认群众所在位置后，专班民警与受害人一同前往该群众所在位置。

经仔细对比视频监控确认，民警发现犯罪嫌疑人在盗窃手机后，因害怕盗窃暴露，便随手将所盗手机丢进另一电动车内逃离现场。调查完具体情况，该热心群众便主动将手机归还与李女士，随后李女士也对该群众表示了感谢。通过谷城县刑侦大队反诈专班不懈努力下，不到2小时内将手机找回。

4月25日，失主李女士带着一封手写的感谢信来到城关派出所，郑重地交予办案民警手里并表示感谢。